Elke aanvraag gaat naar een goedkeurder. Standaard zijn dat alle beheerders, zodat elke beheerder kan beslissen. Om de aanvragen van één persoon naar een specifieke collega te sturen, stel je hun Goedkeurder op hun profiel in.
Te vinden onder

Als je een afdeling een manager geeft, wordt iedereen daarin goedgekeurd door die manager, tenzij hun eigen Goedkeurder is ingesteld. De eigen Goedkeurder van een persoon wint altijd. Zie Afdelingen aanmaken.
Degene naar wie een aanvraag is verstuurd, kan die in één klik goedkeuren of afwijzen vanuit de e-mail, zonder aan te melden. Zie Een aanvraag goedkeuren of afwijzen.