Réponse rapide
Chaque demande va à un approbateur. Par défaut, ce sont tous les administrateurs, donc n'importe quel administrateur peut décider. Pour envoyer les demandes d'une personne à un collègue précis, définissez son Approbateur sur sa fiche.
Où le trouver
Ouvrez la personne
Allez dans Personnes et cliquez sur l'icône de crayon sur la ligne de la personne.
Choisissez l'Approbateur
Réglez le menu déroulant Approbateur sur Tous les administrateurs (le choix par défaut) ou sur une personne précise, puis cliquez sur Enregistrer. Ses futures demandes iront à cet approbateur.
Les services définissent aussi un approbateur par défaut
Si vous donnez un responsable à un service, tout le monde dans ce service est approuvé par ce responsable sauf si son propre Approbateur est défini. L'Approbateur propre à une personne l'emporte toujours. Voir Créer des services.
Approuvez depuis l'e-mail
Toute personne à qui une demande est envoyée peut l'approuver ou la refuser en un clic depuis l'e-mail, sans se connecter. Voir Approuver ou refuser une demande.