Jede Anfrage geht an einen Genehmiger. Standardmässig sind das alle Admins, sodass jeder Admin entscheiden kann. Um die Anfragen einer Person an einen bestimmten Kollegen zu senden, legen Sie deren Genehmiger im Datensatz fest.
Zu finden unter

Wenn Sie einer Abteilung einen Manager geben, wird jeder darin von diesem Manager genehmigt, es sei denn, der eigene Genehmiger ist gesetzt. Der eigene Genehmiger einer Person gewinnt immer. Siehe Abteilungen erstellen.
Wer eine Anfrage erhält, kann sie mit einem Klick aus der E-Mail genehmigen oder ablehnen, ohne sich anzumelden. Siehe Eine Anfrage genehmigen oder ablehnen.