Väčšina problémov sa scvrkáva na nastavenie. Nižšie sú rýchle odpovede na otázky, ktoré počúvame najčastejšie. Ak niečo stále nie je v poriadku, váš administrátor môže skontrolovať príslušné nastavenie.
Nárok vyzerá nesprávne
Nároky sa nastavujú ručne pre každého človeka. Otvorte človeka v sekcii Ľudia a skontrolujte jeho Ročný nárok. Zostávajúce číslo znižuje len schválené voľno a štátne sviatky sa nikdy neodpočítavajú. Ak potrebujete vypočítať správne číslo, použite kalkulačku nároku na dovolenku.
Štátny sviatok sa nezobrazuje
Skontrolujte, či je v Nastavenia, Všeobecné nastavená správna krajina. Štátne sviatky pre Slovensko sa načítajú automaticky, zostávajú aktuálne a objavia sa s farebným štítkom. Nikdy sa neodpočítavajú z nároku.
Niekto nedostal e-mail
E-maily o odoslaní, schválení a zamietnutí sú automatické. Požiadajte človeka, aby skontroloval priečinok spam, a uistite sa, že má v zázname v sekcii Ľudia e-mailovú adresu. Neexistujú žiadne pripomienkové e-maily.
Člen tímu sa nevie prihlásiť
Potrebuje vlastné prihlásenie. Pošlite mu pozvánku zo sekcie Ľudia (Odoslať pozvánku), alebo môže použiť Zabudnuté heslo na prihlasovacej obrazovke. Prihlásenie cez Microsoft funguje až po vytvorení konta.
Nemôžem rezervovať voľno v minulosti
Členovia tímu nemôžu rezervovať minulé dátumy. Administrátor môže pridať historické voľno formulárom Pridať voľno so zapnutým Preskočiť schválenie. Pozrite si Zadajte minulé alebo historické voľno.
Ako zmením dátumy rezervácie?
Neexistuje obrazovka na úpravu dátumov. Zrušte rezerváciu, čím sa dni vrátia, a potom rezervujte nové dátumy. Jeden deň z viacdňovej rezervácie môžete tiež odstrániť kliknutím na ten deň v kalendári.
Prečo sa víkendy nepočítajú?
Voľno sa počíta len vo vaše firemné pracovné dni, nastavené v Nastavenia, Všeobecné, Pracovné dni. Víkendy a nepracovné dni sa zámerne preskakujú, takže sa nikdy neodpočítavajú.