Večina težav se skrči na neko nastavitev. Spodaj so hitri odgovori na vprašanja, ki jih slišimo najpogosteje. Če kaj še vedno ni v redu, lahko vaš skrbnik preveri ustrezno nastavitev.
Kvota je videti napačna
Kvote se nastavijo ročno za vsako osebo. Odprite osebo pod Osebe in preverite njeno Letno kvoto. Preostalo vrednost zmanjša le odobrena odsotnost, državni prazniki pa se nikoli ne odštejejo. Če morate izračunati pravo število, uporabite kalkulator letne pravice do dopusta.
Državni praznik se ne prikaže
Državne praznike aplikacija naloži samodejno in jih sproti posodablja; prikažejo se z obarvano oznako. Nikoli se ne odštejejo od kvote. Slovenija ima en sam nacionalni nabor državnih praznikov, zato ni izbirnika regij.
Nekdo ni prejel e-pošte
E-pošta za oddajo, odobritev in zavrnitev je samodejna. Prosite osebo, da preveri mapo z neželeno pošto, in poskrbite, da ima e-poštni naslov v svojem zapisu pod Osebe. Opomnikov po e-pošti ni.
Član ekipe se ne more prijaviti
Potrebuje svojo prijavo. Pošljite mu povabilo s strani Osebe (Pošlji povabilo) ali pa lahko na prijavnem zaslonu uporabi Pozabljeno geslo. Prijava z Microsoftom deluje šele, ko ima račun.
Ne morem rezervirati odsotnosti v preteklosti
Člani ekipe ne morejo rezervirati preteklih datumov. Skrbnik lahko doda zgodovinsko odsotnost z obrazcem Dodaj odsotnost z vklopljeno možnostjo Preskoči odobritev. Glejte Vnesite pretekle ali zgodovinske odsotnosti.
Kako spremenim datume rezervacije?
Zaslona za urejanje datumov ni. Prekličite rezervacijo, kar povrne dneve, nato rezervirajte nove datume. En dan iz večdnevne rezervacije lahko odstranite tudi s klikom na tisti dan v koledarju.
Zakaj se vikendi ne štejejo?
Odsotnost se šteje le na delovne dneve podjetja, nastavljene pod Nastavitve, Splošno, Delovni dnevi. Vikendi in nedelovni dnevi se namerno preskočijo, zato se nikoli ne odštejejo.