Većina problema se svodi na podešavanje. Ispod su brzi odgovori na pitanja koja najčešće čujemo. Ako nešto i dalje nije u redu, vaš administrator može proveriti odgovarajuće podešavanje.
Kontingent izgleda pogrešno
Kontingenti se postavljaju ručno po osobi. Otvorite osobu pod Ljudi i proverite njen Godišnji kontingent. Samo odobreno odsustvo umanjuje preostalu brojku, a državni praznici se nikada ne oduzimaju. Koristite kalkulator prava na godišnji odmor ako treba da izračunate pravi broj.
Državni praznik se ne prikazuje
Državni praznici se učitavaju automatski i pojavljuju se sa plavom BH oznakom. Aplikacija automatski učitava državne praznike za Srbiju i održava ih ažurnim. Nikada se ne oduzimaju od kontingenta.
Neko nije dobio email
Email-ovi o podnošenju, odobravanju i odbijanju su automatski. Zamolite osobu da proveri folder neželjene pošte i uverite se da ima email adresu na svojoj kartici pod Ljudi. Nema email-ova sa podsetnikom.
Član tima ne može da se prijavi
Treba mu sopstvena prijava. Pošaljite mu pozivnicu iz Ljudi (Pošalji pozivnicu), ili može koristiti Zaboravljena lozinka na ekranu za prijavu. Microsoft prijava radi samo kada ima nalog.
Ne mogu da zakažem odsustvo u prošlosti
Članovi tima ne mogu zakazati prošle datume. Administrator može dodati istorijsko odsustvo koristeći obrazac Dodaj odsustvo sa uključenim Preskoči odobravanje. Pogledajte Unesite prošlo ili istorijsko odsustvo.
Kako da promenim datume rezervacije?
Ne postoji ekran za izmenu datuma. Otkažite rezervaciju, što vraća dane, pa zakažite nove datume. Takođe možete ukloniti pojedinačni dan iz višednevne rezervacije klikom na taj dan u kalendaru.
Zašto se vikendi ne računaju?
Odsustvo se računa samo na radne dane vaše kompanije, postavljene pod Podešavanja, Opšte, Radni dani. Vikendi i neradni dani se namerno preskaču, tako da se nikada ne oduzimaju.