Majoritatea problemelor se reduc la o setare. Mai jos sunt răspunsuri rapide la întrebările pe care le auzim cel mai des. Dacă tot nu este în regulă, administratorul tău poate verifica setarea relevantă.
O alocare pare greșită
Alocările sunt setate manual pentru fiecare persoană. Deschide persoana din Persoane și verifică-i Alocarea anuală. Doar concediul aprobat reduce cifra rămasă, iar sărbătorile legale nu se scad niciodată. Folosește calculatorul de drept la concediu anual dacă trebuie să afli numărul corect.
O sărbătoare legală nu apare
Sărbătorile legale ale țării tale se încarcă automat și apar cu o etichetă albastră BH. România are un singur set național de sărbători legale, așa că nu trebuie să alegi nicio regiune. Datele rămân mereu la zi și nu se scad niciodată din alocare.
Cineva nu a primit un e-mail
E-mailurile de trimitere, aprobare și respingere sunt automate. Roagă persoana să verifice folderul de spam și asigură-te că are o adresă de e-mail pe fișa ei din Persoane. Nu există e-mailuri de reamintire.
Un membru al echipei nu se poate autentifica
Are nevoie de propria autentificare. Trimite-i o invitație din Persoane (Trimite invitația) sau poate folosi Ai uitat parola pe ecranul de autentificare. Autentificarea cu Microsoft funcționează doar după ce are un cont.
Nu pot rezerva concediu în trecut
Membrii echipei nu pot rezerva date din trecut. Un administrator poate adăuga concediu istoric cu formularul Adaugă concediu, având activat Sari peste aprobare. Vezi Introdu concediu din trecut sau istoric.
Cum schimb datele unei rezervări?
Nu există un ecran de editare a datelor. Anulează rezervarea, ceea ce îți dă zilele înapoi, apoi rezervă noile date. Poți elimina și o singură zi dintr-o rezervare de mai multe zile apăsând acea zi pe calendar.
De ce nu se numără weekendurile?
Concediul se numără doar în zilele lucrătoare ale companiei tale, setate la Setări, General, Zile lucrătoare. Weekendurile și zilele nelucrătoare sunt sărite intenționat, așa că nu se scad niciodată.