Većina problema svodi se na neko podešavanje. Ispod su brzi odgovori na pitanja koja najčešće čujemo. Ako nešto i dalje nije u redu, vaš administrator može provjeriti odgovarajuće podešavanje.
Kontingent izgleda pogrešno
Kontingenti se postavljaju ručno za svaku osobu. Otvorite osobu pod Ljudi i provjerite njen Godišnji kontingent. Samo odobreno odsustvo umanjuje preostali broj, a državni praznici se nikada ne oduzimaju. Koristite kalkulator prava na godišnji odmor ako treba da izračunate tačan broj.
Državni praznik se ne prikazuje
Book Time Off automatski učitava državne praznike Crne Gore i drži ih ažurnim, pa nema izbora regiona. Provjerite da su državni praznici uključeni pod Podešavanja, Opšte. Pojavljuju se sa plavom oznakom praznika i nikada se ne oduzimaju od kontingenta.
Neko nije dobio email
Email-ovi za slanje, odobravanje i odbijanje su automatski. Zamolite osobu da provjeri spam folder i uvjerite se da ima email adresu na svojoj kartici pod Ljudi. Nema email-ova podsjetnika.
Član tima ne može da se prijavi
Potrebna im je sopstvena prijava. Pošaljite im pozivnicu iz Ljudi (Pošalji pozivnicu), ili mogu koristiti Zaboravljena lozinka na ekranu za prijavu. Prijava preko Microsoft-a radi tek kada imaju nalog.
Ne mogu da zakažem odsustvo u prošlosti
Članovi tima ne mogu zakazivati prošle datume. Administrator može dodati ranije odsustvo pomoću obrasca Dodaj odsustvo sa uključenom opcijom Preskoči odobravanje. Pogledajte Unesite ranije odsustvo.
Kako da promijenim datume rezervacije?
Ne postoji ekran za izmjenu datuma. Otkažite rezervaciju, čime se dani vraćaju, zatim zakažite nove datume. Takođe možete ukloniti pojedinačni dan iz višednevne rezervacije klikom na taj dan u kalendaru.
Zašto se vikendi ne računaju?
Odsustvo se računa samo za radne dane vaše kompanije, postavljene pod Podešavanja, Opšte, Radni dani. Vikendi i neradni dani se namjerno preskaču, tako da se nikada ne oduzimaju.