A legtöbb probléma egy beállításra vezethető vissza. Alább gyors válaszok a leggyakrabban hallott kérdésekre. Ha valami továbbra sem stimmel, az adminisztrátorod ellenőrizheti a megfelelő beállítást.
Egy keret hibásnak tűnik
A kereteket személyenként kézzel állítják be. Nyisd meg a személyt az Emberek alatt, és ellenőrizd az Éves keretét. Csak a jóváhagyott szabadság csökkenti a hátralévő értéket, és a munkaszüneti napok soha nem vonódnak le. Használd az éves szabadságkeret kalkulátort, ha ki kell számolnod a helyes számot.
Egy munkaszüneti nap nem jelenik meg
Ellenőrizd, hogy a Beállítások, Általános részben a megfelelő ország van beállítva. A munkaszüneti napok automatikusan betöltődnek, kék BH címkével jelennek meg, és soha nem vonódnak le a keretből.
Valaki nem kapott e-mailt
A beadási, jóváhagyási és elutasítási e-mailek automatikusak. Kérd meg a személyt, hogy ellenőrizze a spam mappáját, és győződj meg róla, hogy van e-mail-címe az adatlapján az Emberek alatt. Emlékeztető e-mailek nincsenek.
Egy csapattag nem tud bejelentkezni
Saját bejelentkezésre van szükségük. Küldj nekik egy meghívót az Emberek alól (Meghívó küldése), vagy használhatják az Elfelejtett jelszó lehetőséget a bejelentkezési képernyőn. A Microsoft bejelentkezés csak akkor működik, ha már van fiókjuk.
Nem tudok múltbeli szabadságot foglalni
A csapattagok nem foglalhatnak múltbeli dátumokat. Egy adminisztrátor felveheti a korábbi szabadságot a Szabadság hozzáadása űrlappal, bekapcsolt Jóváhagyás kihagyása mellett. Lásd Múltbeli vagy korábbi szabadság rögzítése.
Hogyan módosíthatom egy foglalás dátumait?
Nincs dátummódosító képernyő. Mondd le a foglalást, ami visszaadja a napokat, majd foglald le az új dátumokat. Egyetlen napot is eltávolíthatsz egy több napos foglalásból, ha a naptárban arra a napra kattintasz.
Miért nem számítanak a hétvégék?
A szabadság csak a céges munkanapokon számít, amelyeket a Beállítások, Általános, Munkanapok alatt állítasz be. A hétvégéket és a nem munkanapokat szándékosan kihagyja, így soha nem vonódnak le.