Useimmat ongelmat johtuvat jostakin asetuksesta. Alla on pikavastaukset kysymyksiin joita kuulemme eniten. Jos jokin ei vieläkään ole kunnossa, ylläpitäjäsi voi tarkistaa asianomaisen asetuksen.
Lomaoikeus näyttää väärältä
Lomaoikeudet asetetaan käsin henkilöä kohti. Avaa henkilö kohdassa Henkilöt ja tarkista hänen Vuosilomaoikeutensa. Vain hyväksytty poissaolo vähentää jäljellä olevaa lukua, eikä arkipyhiä koskaan vähennetä. Käytä vuosilomaoikeuden laskuria jos sinun täytyy laskea oikea luku.
Arkipyhä ei näy
Tarkista, että maasi on asetettu oikein kohdassa Asetukset, Yleiset. Sovellus lataa Suomen valtakunnalliset arkipyhät automaattisesti ja pitää ne ajan tasalla, ja ne näkyvät sinisellä merkinnällä. Niitä ei koskaan vähennetä lomaoikeudesta.
Joku ei saanut sähköpostia
Lähetys-, hyväksyntä- ja hylkäyssähköpostit ovat automaattisia. Pyydä henkilöä tarkistamaan roskapostikansionsa, ja varmista että hänellä on sähköpostiosoite tiedoissaan kohdassa Henkilöt. Muistutussähköposteja ei ole.
Tiimin jäsen ei pääse kirjautumaan sisään
He tarvitsevat oman kirjautumisensa. Lähetä heille kutsu kohdasta Henkilöt (Lähetä kutsu), tai he voivat käyttää Unohtuiko salasana -toimintoa kirjautumisnäytöllä. Microsoft-kirjautuminen toimii vasta kun heillä on tili.
En voi kirjata poissaoloa menneisyyteen
Tiimin jäsenet eivät voi kirjata menneitä päivämääriä. Ylläpitäjä voi lisätä historiallisen poissaolon Lisää poissaolo -lomakkeella Ohita hyväksyntä käytössä. Katso Syötä mennyt tai historiallinen poissaolo.
Miten muutan kirjauksen päivämääriä?
Päivämäärien muokkausnäkymää ei ole. Peruuta kirjaus, mikä palauttaa päivät, kirjaa sitten uudet päivämäärät. Voit myös poistaa yksittäisen päivän monipäiväisestä kirjauksesta klikkaamalla sitä päivää kalenterissa.
Miksi viikonloppuja ei lasketa?
Poissaolo lasketaan vain yrityksesi työpäiville, jotka on asetettu kohdassa Asetukset, Yleiset, Työpäivät. Viikonloput ja työhön kuulumattomat päivät ohitetaan tarkoituksella, joten niitä ei koskaan vähennetä.