Τα περισσότερα ζητήματα οφείλονται σε κάποια ρύθμιση. Παρακάτω θα βρείτε γρήγορες απαντήσεις στις ερωτήσεις που ακούμε πιο συχνά. Αν κάτι εξακολουθεί να μην είναι σωστό, ο διαχειριστής σας μπορεί να ελέγξει τη σχετική ρύθμιση.
Ένα δικαίωμα άδειας φαίνεται λάθος
Τα δικαιώματα άδειας ορίζονται χειροκίνητα ανά άτομο. Ανοίξτε το άτομο στο People και ελέγξτε το Annual allowance του. Μόνο η εγκεκριμένη άδεια μειώνει το υπόλοιπο, και οι αργίες δεν αφαιρούνται ποτέ. Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή ετήσιου δικαιώματος άδειας αν θέλετε να βρείτε τον σωστό αριθμό.
Μια αργία δεν εμφανίζεται
Η εφαρμογή φορτώνει αυτόματα τις εθνικές αργίες της Κύπρου και τις κρατά ενημερωμένες, οπότε δεν χρειάζεται να τις προσθέσετε χειροκίνητα. Εμφανίζονται με μια μπλε ένδειξη BH και δεν αφαιρούνται ποτέ από το δικαίωμα άδειας. Αν δεν εμφανίζονται, ελέγξτε στο Settings, General ότι οι αργίες είναι ενεργοποιημένες.
Κάποιος δεν έλαβε email
Τα email υποβολής, έγκρισης και απόρριψης αποστέλλονται αυτόματα. Ζητήστε από το άτομο να ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) και βεβαιωθείτε ότι έχει καταχωρημένη διεύθυνση email στην καρτέλα του στο People. Δεν υπάρχουν email υπενθύμισης.
Ένα μέλος της ομάδας δεν μπορεί να συνδεθεί
Χρειάζονται τα δικά τους στοιχεία σύνδεσης. Στείλτε τους μια πρόσκληση από το People (Send invite), ή μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Forgot password στην οθόνη σύνδεσης. Η σύνδεση με Microsoft λειτουργεί μόνο αφού αποκτήσουν λογαριασμό.
Δεν μπορώ να καταχωρήσω άδεια στο παρελθόν
Τα μέλη της ομάδας δεν μπορούν να κρατήσουν παρελθοντικές ημερομηνίες. Ένας διαχειριστής μπορεί να προσθέσει παλιά άδεια χρησιμοποιώντας τη φόρμα Add leave με ενεργοποιημένο το Skip approval. Δείτε το Καταχώρηση παλαιότερης ή παρελθοντικής άδειας.
Πώς αλλάζω τις ημερομηνίες μιας κράτησης;
Δεν υπάρχει οθόνη επεξεργασίας ημερομηνιών. Ακυρώστε την κράτηση, κάτι που επιστρέφει τις ημέρες, και μετά καταχωρήστε τις νέες ημερομηνίες. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε μία μεμονωμένη ημέρα από μια πολυήμερη κράτηση κάνοντας κλικ σε εκείνη την ημέρα στο ημερολόγιο.
Γιατί δεν προσμετρώνται τα Σαββατοκύριακα;
Η άδεια προσμετράται μόνο στις εργάσιμες ημέρες της εταιρείας σας, που ορίζονται στο Settings, General, Working days. Τα Σαββατοκύριακα και οι μη εργάσιμες ημέρες παραλείπονται σκόπιμα, οπότε δεν αφαιρούνται ποτέ.